Služby
Koncept služby
Aktívne, rýchle a efektívne riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré zákazník uviedol, umožňuje zákazníkovi pociťovať najväčšiu spokojnosť.
Záručný servis
Sme certifikovaní pre kvalitu našich produktov.Preto môžeme zaručiť výkonnosť produktu poskytnutím certifikátu kvality nášho produktu, ktorý si zákazník objednal.Počas výrobného procesu prísne dodržiavame medzinárodné štandardy alebo čínske okupačné štandardy, ktoré sú uvedené v zmluve.Ak sa vyskytnú nejaké problémy s kvalitou, keď ju zákazník správne prevádzkuje v rámci expirácie, JMA bezpodmienečne zabezpečí výmenu.
Návod na montáž
Ak potrebujete pomoc s montážou alebo splátkou, neváhajte nás kontaktovať telefonicky, faxom alebo emailom.Pomôžeme vám vyriešiť akékoľvek problémy do 24 hodín prostredníctvom online chatovania alebo video sprievodcu.
Servisný systém
Prísne presadzujeme systém manažérstva kvality ISO9001.Zaviedli sme relatívne dokonalý systém sledovania kvality, pomocou ktorého je možné spätne vysledovať akýkoľvek problém, aby sme včas zistili príčinu.Navyše, formulácia mnohých popredajných servisných postupov a opatrení zabezpečuje najrýchlejšiu spätnú väzbu príslušným oddeleniam, aby sa problémy vyriešili včas.
Predpredajný servis
>>Zabezpečíme najvhodnejšieho predajcu, ktorý bude sledovať súvisiace obchodné rokovania so zákazníkmi z rôznych krajín alebo regiónov.
>>Podľa potrieb zákazníka poskytneme zákazníkovi katalógovú brožúru, vzorky hliníkových profilov a farebnú vzorku, aby sme potvrdili, aký produkt potrebuje.Špeciálnu farbu je možné prispôsobiť do 3 až 5 dní po tom, čo dostaneme vzorku farieb od zákazníkov.
>>Online chatovanie nám sprístupňuje zákazníkov, čím pomáha vyjasniť ich pochybnosti o súvisiacich technických častiach.
>>Keď dostaneme výkres alebo šablónu, naše súvisiace technologické oddelenie posúdi uskutočniteľnosť výroby a odhadne náklady na formu.Okrem toho vieme navrhnúť optimálny program podľa praktického využitia, čím zákazníkovi minimalizujeme náklady.
>>Sme vybavení profesionálnym tímom dizajnu výkresov, takže špeciálne navrhnuté formy môžu byť presne poskytnuté zákazníkovi do 1 až 2 dní.
>>Keď zákazník potvrdí súvisiace podmienky a cenové ponuky, náš obchodník sa pripraví na podpis obchodnej zmluvy so zákazníkom.
Montážny test
>>Pre každú špeciálne navrhnutú formu vyrobíme jeden 300 mm hliníkový extrúzny profil ako vzorku, ktorý sa používa na overenie veľkosti a problémov s montážou zákazníkom.
>>Po obdržaní spätnej väzby o rozdieloch veľkostí počas montáže by sme mohli mierne upraviť špecifikácie na vytvorenie novej formy.
>>S dvojitou potvrdenou formou môžeme spracovať hliníkové profily v sériovej výrobe.
Popredajný servis
>>Poukážeme na to, čo robiť a čo nie pri preprave, skladovaní, používaní a údržbe.
>>Ochotne prijímame spätnú väzbu od používateľov.Okrem toho naše oddelenie služieb zákazníkom vykoná telefonicky alebo dotazníkom prieskum spokojnosti zákazníkov.
>>Rýchla odpoveď ukazuje našu veľkú pozornosť na akékoľvek problémy po predaji.
>>Úprimne vám pomôžeme vyriešiť problémy v krátkom čase.Vďaka za vašu trpezlivosť.
